Hướng dẫn sử dụng SoulLocket

1. Bắt đầu

1. Đăng ký/đăng nhập bằng phương thức bạn đã chọn. Đọc điều khoản, chính sách và lựa chọn quyền riêng tư.
2. Hoàn tất thiết lập hồ sơ/House nếu được yêu cầu. Kiểm tra tên, avatar và email tài khoản trong Cài đặt.
3. Chỉ cấp quyền camera, micro, vị trí hoặc thông báo khi cần tính năng tương ứng. Có thể thay đổi quyền trong hệ điều hành.
4. Đọc thiết lập lần đầu và thử lưu một nội dung ngắn để kiểm tra đồng bộ.

2. Ghép nối và phân biệt các mã QR

Ghép hai tài khoản

1. Mở Cài đặt → Kết nối nửa kia.
2. Người muốn giữ House của mình chọn Tạo mã của bạn, chọn thời hạn và gửi mã mời 12 số hoặc QR cho người ấy.
3. Người còn lại chọn Nhập mã người ấy, nhập/dán mã hoặc quét QR mời.
4. Đọc cảnh báo dữ liệu, gửi yêu cầu rồi chờ người tạo mã duyệt. Không phải cứ biết House ID là tự vào nhà được.
5. Khi hoàn tất, kiểm tra hai avatar, tên và ngày kết nối. Ô “Kết nối nửa kia” bên ngoài cũng hiển thị hai avatar và trạng thái kết nối.

Ba loại mã khác nhau

• Mã/QR ghép nối: lời mời có hạn, dùng một lần và cần được duyệt.
• QR đăng nhập: thiết bị muốn đăng nhập hiển thị mã; thiết bị đã đăng nhập quét và xác nhận nếu luồng này được cung cấp. Không quét mã đăng nhập của người lạ.
• QR hồ sơ/House: dùng mở hồ sơ hoặc chia sẻ theo tính năng, không tự cấp quyền thành viên.

Chọn “Couple” ở cài đặt không đồng nghĩa đã ghép nối. Nếu đã có người ấy mà vẫn thấy tạo mã, kiểm tra đúng tài khoản/House và mạng, sau đó liên hệ hỗ trợ; không tạo House mới để thử khắc phục.

3. Viết tâm sự và lưu kỷ niệm

1. Mở Nhật ký, chọn Tâm sự để viết nội dung hoặc Kỷ niệm để thêm ảnh.
2. Chọn cảm xúc/nội dung và bấm lưu. Chờ phản hồi thành công, sau đó kiểm tra bài/ảnh xuất hiện trong danh sách.
3. Nếu báo phiên hết hạn, giữ bản sao nội dung chưa gửi trước khi đăng nhập lại đúng tài khoản.
4. Nếu chưa đồng bộ, kiểm tra kết nối, đúng House và trạng thái tải. Đừng xóa dữ liệu app hay gỡ app khi còn bản nháp chưa đồng bộ.

Xuất/tải nội dung qua chức năng được cung cấp và kiểm tra tệp đã lưu. Tệp xuất nằm ngoài kiểm soát quyền riêng tư của app; hãy lưu ở nơi an toàn.

4. Trò chuyện, cộng đồng và tiện ích

Dùng các mục đang hiển thị trên bản app để nhắn tin, chia sẻ nội dung, xem bản đồ hoặc mở tiện ích/trò chơi. Không phải mọi chức năng đều có trên mọi nền tảng.

• Kiểm tra người nhận và mức hiển thị trước khi gửi bài, ảnh, thiệp hoặc liên kết.
• Bản đồ/chia sẻ vị trí có thể hoạt động nền khi được bật và cấp quyền; tắt trong tính năng hoặc hệ điều hành khi không còn muốn chia sẻ.
• Ghi âm cần micro; chụp ảnh hoặc quét QR cần camera. Nhắn tin văn bản không yêu cầu camera/micro chỉ để gửi chữ.
• Dùng báo cáo/chặn hoặc liên hệ hỗ trợ nếu bị quấy rối. AI chỉ mang tính tham khảo, không gửi bí mật tài khoản vào AI.

5. Bảo mật và đồng bộ

Bật khóa PIN/sinh trắc học nếu thiết bị hỗ trợ, rà các thiết bị đăng nhập và kiểm tra quyền riêng tư. PIN là khóa truy cập giao diện, không tự thay đổi quyền người cùng House.

Đăng nhập đúng tài khoản trên máy mới có thể khôi phục phần dữ liệu đã đồng bộ. Bản nháp, cache, nội dung chỉ lưu cục bộ hoặc chưa tải lên có thể không chuyển theo. Trước khi đổi máy hãy kiểm tra dữ liệu và xuất bản sao cần giữ.

Không chia sẻ mật khẩu, PIN, OTP hoặc QR đăng nhập. Che thông tin riêng tư khi gửi ảnh lỗi.

6. Giao dịch và quyền lợi

Nếu bản ứng dụng có tính năng trả phí, đọc giá, thời hạn và điều kiện gia hạn trên màn xác nhận. Dùng tài khoản cửa hàng đã mua để khôi phục quyền lợi. Nếu thiếu quyền lợi/thưởng, gửi mã giao dịch hoặc thời điểm sự kiện để hỗ trợ đối soát; không mua lặp để thử sửa lỗi.

Gỡ app hoặc xóa tài khoản không tự hủy thuê bao. Quản lý gói trong nền tảng thanh toán tương ứng. Xem điều kiện giao dịch.

7. Khi gặp lỗi

• Đăng nhập/phiên hết hạn: kiểm tra mạng, thời gian thiết bị và đúng phương thức tài khoản. Lưu bản nháp trước khi đăng xuất.
• Mã mời lỗi: kiểm tra đủ 12 số, thời hạn, đã dùng/chờ duyệt và đúng loại QR. Nhập mã thủ công khi camera không quét được.
• Tâm sự/ảnh không lưu: giữ bản sao, kiểm tra danh sách đã lưu để tránh gửi trùng rồi báo lỗi nếu vẫn chưa thấy.
• Không thấy dữ liệu cũ: kiểm tra tài khoản và House; không xóa dữ liệu hoặc ghép lại trước khi xác định nguyên nhân.

Gửi nền tảng, phiên bản, màn hình, thao tác và thời điểm lỗi đến Hỗ trợ. Không gửi mật khẩu/PIN/OTP. Nếu muốn xóa dữ liệu, xem hướng dẫn xóa tài khoản thay vì chỉ gỡ app.